Conditions générales
de vente

1. Identité du vendeur

Les présentes CGV sont conclues entre :

• Kino Division Sàrl (ci-après « Hyper Classe » ou « le vendeur »)
• Rue Marterey 52, 1005 Lausanne, Suisse
• E-mail : studio@hyperclasse.ch
• Téléphone : +41 76 560 38 34

Et toute personne physique majeure (« le client » ou « l'acheteur ») effectuant une commande sur la boutique en ligne.

2. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de tirages photographiques (photos de classe et portraits d'élèves) effectuées par Hyper Classe via sa boutique en ligne, accessible aux parents et représentants légaux des élèves photographiés.

Les présentes CGV sont complémentaires aux conditions générales de la plateforme technique GotPhoto, qui gère le tri des images, l'interface de commande et le traitement des paiements. En cas de divergence entre les CGV de GotPhoto et les présentes CGV concernant un aspect technique ou de paiement, les CGV de GotPhoto prévalent sur les points qui leur sont propres.

3. Conclusion du contrat de vente

Le contrat de vente est réputé conclu au moment où le client valide définitivement sa commande sur la plateforme, après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation de commande est automatiquement envoyé au client à l'adresse e-mail communiquée lors de la commande. Cet e-mail récapitule les produits commandés, le prix total et les modalités de livraison.

4. Produits, prix et TVA

Les produits proposés sont des tirages photographiques au format 15×23 cm, imprimés sur papier photo professionnel (procédé de sublimation thermique), à partir des prises de vue effectuées par Hyper Classe lors des séances scolaires.

Chaque enfant dispose de cinq photographies dans sa galerie privée :

• Photo de classe — version sérieuse
• Photo de classe — version rigolote
• Portrait individuel — première version
• Portrait individuel — deuxième version
• Trombinoscope — planche regroupant les portraits anonymisés (sans noms) de tous les élèves de la classe

Le client peut composer librement sa sélection parmi ces cinq photographies.

Prix (TVA suisse incluse au taux légal en vigueur) :

• Photo à l'unité : 7,90 CHF
• Pack complet (les 5 photos) : 30,00 CHF

Les prix sont affichés en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Hyper Classe se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les prix appliqués sont ceux affichés au moment de la validation de la commande par le client.

5. Modalités de commande

L'accès à la galerie photographique de l'enfant se fait via un QR code unique, distribué à l'élève sous forme de carte physique remise à l'école après la séance photo.

Chaque QR code ouvre exclusivement la galerie privée de l'enfant concerné. Aucun parent ne peut accéder aux photos d'un autre enfant.

Le client sélectionne les photos souhaitées, valide son panier, accepte les présentes CGV et procède au paiement pour finaliser sa commande.

6. Paiement

Le paiement s'effectue intégralement et immédiatement en ligne, au moment de la validation de la commande.

Moyens de paiement acceptés :

• Carte de crédit (Visa, Mastercard)
• TWINT
• Autres moyens proposés par la plateforme GotPhoto au moment de la commande

Les transactions sont entièrement chiffrées et sécurisées aux normes bancaires (TLS, PCI-DSS). Hyper Classe et Kino Division Sàrl ne stockent jamais les coordonnées bancaires des clients ; ces données sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement agréés.

7. Livraison

Les tirages commandés sont imprimés localement dans l'atelier de Hyper Classe à Lausanne, puis livrés en main propre à l'établissement scolaire de l'élève.

La distribution finale aux élèves est assurée par l'établissement scolaire ou par l'enseignant responsable.

Le délai de livraison à l'établissement est généralement compris entre 20 et 30 jours ouvrables à compter de la clôture de la période de commande pour la classe concernée. Le délai exact est communiqué à chaque établissement et indiqué au client lors de la validation de sa commande.

Aucun frais de livraison n'est facturé au client final : la livraison à l'établissement est incluse dans le prix du tirage.

8. Personnalisation et droit de rétractation

Le client est donc invité à vérifier attentivement sa sélection avant de valider sa commande.

9. Garanties et défauts d'impression

Hyper Classe garantit la qualité de ses tirages contre tout défaut d'impression imputable au procédé technique (rayure, tache, mauvais cadrage, défaut de colorimétrie, etc.).

En cas de défaut d'impression constaté à la réception, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des tirages pour signaler le défaut par e-mail à studio@hyperclasse.ch, accompagné d'une photographie du tirage défectueux.

Après vérification du défaut par Hyper Classe, le tirage défectueux est remplacé gratuitement. Le client n'a pas à renvoyer le tirage défectueux.

La garantie ne couvre pas :

• Les dommages survenus après la livraison à l'établissement (manipulation par l'élève, conditions de stockage, etc.)
• Une insatisfaction subjective concernant le rendu artistique de la photo, dès lors que le tirage est techniquement conforme à l'image visualisée lors de la commande
• Les choix de cadrage ou de pose effectués lors de la séance, dès lors qu'ils correspondent à la photographie sélectionnée par le client dans sa galerie

10. Annulation d'une séance par l'établissement

Cette clause concerne les établissements scolaires partenaires :

En cas d'annulation d'une séance photo programmée à l'initiative de l'établissement, les conditions suivantes s'appliquent :

• Annulation jusqu'à 8 jours avant la date prévue : sans frais
• Annulation entre 7 jours et 24 heures avant la date prévue : forfait de 200 CHF (hors TVA) à titre de défraiement pour la préparation logistique et le blocage du créneau

En cas de force majeure (maladie de l'enseignant, fermeture imprévue de l'établissement, événement météorologique extrême), aucun frais n'est facturé ; une nouvelle date est convenue conjointement.

11. Droits d'auteur sur les photographies

Les photographies réalisées par Hyper Classe restent la propriété intellectuelle du photographe et de Kino Division Sàrl.

L'achat d'un tirage donne au client un droit d'usage strictement privé et personnel : usage familial, partage avec les proches, conservation à titre de souvenir. Sont notamment interdits sans autorisation écrite préalable :

• La reproduction commerciale, la revente, ou l'utilisation publicitaire du tirage
• La publication sur les réseaux sociaux à des fins commerciales
• La modification substantielle de l'image (retouche, recadrage altérant l'œuvre)

Le partage privé sur les réseaux sociaux personnels (compte familial, publication non monétisée) reste autorisé.

12. Responsabilité

La responsabilité de Hyper Classe est strictement limitée au montant de la commande passée par le client.

Hyper Classe ne peut être tenue responsable :

• Des retards de livraison liés à l'établissement scolaire (fermeture, congés, etc.)
• Des défaillances de la plateforme GotPhoto ou des prestataires de paiement
• De la perte ou de la détérioration des tirages après leur remise à l'établissement

13. Protection des données personnelles

Le traitement des données personnelles du client (e-mail, coordonnées de paiement, photographies de l'enfant) est régi par notre déclaration de confidentialité dédiée, accessible ici :

→ Mentions légales & Protection des données (nLPD)

Hyper Classe s'engage à respecter strictement la nouvelle Loi suisse sur la protection des données (nLPD) et le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

14. Modification des CGV

Hyper Classe se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables à une commande sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

15. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse, à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises (CVIM).

Tout litige né de l'exécution des présentes CGV ou des commandes passées sur la boutique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du canton de Vaud (Suisse), sous réserve des dispositions impératives en matière de protection des consommateurs.